QUEM SOMOS
IN.JOY É UMA EMPRESA DE COSMÉTICOS QUE ATUA NO SEGMENTO PROFISSIONAL DE BELEZA.
COMPROMETIDA COM O DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS DE ALTA PERFORMANCE COM TECNOLOGIA DO QUE HÁ DE MAIS EXCELENTE NO MERCADO.
TODOS OS NOSSOS PRODUTOS SÃO ELABORADOS A PARTIR DE NOVAS TECNOLOGIAS E TAMBÉM DAS EXPECTATIVAS DOS CONSUMIDORES FOCADOS NAS TENDÊNCIAS DE MERCADO E NO QUE HÁ DE MELHOR PARA OS CUIDADOS COM A SUA BELEZA.
PARA OS CLIENTES: A IN.JOY tem o imenso prazer em elaborar produtos de alta tecnologia e proporcionar resultados surpreendentes no que abrange tratamento capilar e transformação dos fios. Toda nossa linha foi construída com riquezas de detalhes sensoriais, tudo para deixar nossos clientes apaixonados proporcionando satisfação, alegria e bem estar ao utilizarem nossos produtos. Queremos potencializar nossos tratamentos com um toque de sofisticação, por isso todos os produtos foram inspirados em fragrâncias de perfumaria fina e nossas embalagens criadas com todo o carinho sempre pensando em “RESULTADOS X SOFISTICAÇÃO, RESULTADOS X ALEGRIA, RESULTADOS X SATISFAÇÃO”.
Nossos produtos são encontrados somente em salões de beleza, clínicas de estética ou nas lojas exclusivas IN.JOY.
Resultados surpreendentes e intensos é a nossa meta.
PARA OS PROFISSIONAIS: O portifólio IN.JOY conta com produtos exclusivos para o uso em salão e uma linha completa de revenda home care. Nossa satisfação está em atender aos profissionais de beleza, com o que há de melhor e mais inovador no segmento através dos nossos produtos. Temos à disposição uma equipe técnica treinada e motivada a levar para dentro do salão soluções prática de como potencializar o negócio obtendo os melhores resultados com os produtos.
Resultados X Sofisticação isso é IN.JOY !
PARA OS DISTRIBUIDORES: A IN.JOY possibilita a melhor margem de lucro do segmento através da comercialização de nossos produtos, suporte técnico para treinamentos de equipe de vendas e clientes, excelentes estratégias comerciais, viabilizando todo o negócio e produtos de alta qualidade. A melhor oportunidade de negócio consolidada em uma parceria de sucesso você encontra aqui.
Satisfação em atender o profissional!
A IN. JOY tem como objetivo atuar com responsabilidade social e ambiental, dando prioridade ao desenvolvimento de produtos que não agridam nosso meio ambiente e de gerar oportunidades de negócio para nossos parceiros e clientes, sempre visando crescer em qualidade e responsabilidade.
IN.JOY, técnicas e tecnologia a seu dispor!
Segunda - Sexta
09:00 - 17:00
Whatsapp: 11 98651-7147
Rua guilherme george 1834
Mogi das cruzes
Cep 08730440
Cnpj: 20.086.425.0001-72
Política de Troca e Devolução
Esta Política de Troca e Devolução regula as condições para solicitação de devolução dos produtos adquiridos em nossa loja.
1) Quando aceitamos devolução
Aceitamos *devolução somente* nos casos em que o produto tenha sido *comprado por engano*, desde que:
- o produto *não tenha sido usado*;
- esteja *sem sinais de uso*, danos, riscos, manchas ou odores;
- seja devolvido *com embalagem original* e todos os itens/acessórios/etiquetas (se aplicável).
> Não realizamos devolução por arrependimento, preferência, tamanho, cor ou outros motivos que não se enquadrem como “compra por engano”.
2) Prazo para solicitar
O cliente deve solicitar a devolução em até *7 (sete) dias corridos* a partir da data de recebimento do pedido.
3) Frete e custos de envio
- *O custo do envio da devolução é de responsabilidade do cliente.*
- Recomendamos o envio com *rastreamento*, pois não nos responsabilizamos por extravios no transporte.
4) Como solicitar
Para solicitar, o cliente deve entrar em contato informando:
- número do pedido;
- nome completo e CPF/CNPJ (se aplicável);
- motivo: *compra por engano*;
- fotos do produto e da embalagem (podemos solicitar para validação).
Após a análise e aprovação, enviaremos as orientações para postagem.
5) Análise do produto
Ao recebermos o produto, será feita uma avaliação. A devolução será *recusada* se for constatado:
- uso do produto;
- ausência de embalagem original/itens;
- avarias causadas por mau uso ou transporte inadequado na devolução.
Nesses casos, o produto poderá ser reenviado ao cliente, com *frete por conta do cliente*.
6) Reembolso
Aprovada a devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento:
- *Cartão de crédito:* estorno solicitado à operadora (o prazo depende da administradora).
- *PIX/transferência:* reembolso em conta indicada pelo cliente em até *10 dias úteis* após aprovação.
7) Considerações finais
Ao comprar em nossa loja, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política.
